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Política de privacidad

1. Responsable del Tratamiento

En cumplimiento de la Ley 29/2021, del 28 de octubre, calificada de protección de datos personales de Andorra y del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) 2016/679 de la Unión Europea, le informamos que los datos personales que facilite en este sitio web serán tratados por:

  • Titular del sitio web: RASENA Group SLU
  • NRT (Número de Registro Tributario): L-718699-E
  • Dirección fiscal: Carretera General 2, 80, Edifici Sunari, Bloque C, 4H. AD100 Canillo (Andorra)
  • Correo electrónico de contacto: info@projectsfull.com
  • Teléfono de contacto: +376 397 035

2. Datos que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales a través de los formularios de nuestra web:

  • Nombre y apellidos
  • Correo electrónico
  • Teléfono de contacto
  • Dirección postal (si es necesario)
  • Información de pago (en caso de compras)
  • Datos técnicos sobre su dispositivo y navegación (IP, cookies, etc.)

No recopilamos datos sensibles sin el consentimiento expreso del usuario.


3. Finalidad del Tratamiento de los Datos

Los datos personales se utilizarán para los siguientes fines:

✅ Gestionar el registro y uso de nuestros servicios.
✅ Responder a consultas y solicitudes de contacto.
✅ Enviar información comercial y newsletters (si el usuario lo autoriza).
✅ Analizar el uso de la web y mejorar su funcionamiento.
✅ Cumplir con nuestras obligaciones legales y fiscales.

El usuario podrá revocar su consentimiento en cualquier momento.


4. Base Legal para el Tratamiento de Datos

El tratamiento de sus datos se realiza bajo las siguientes bases legales:

  • Consentimiento del usuario → Cuando rellena un formulario o se suscribe a nuestra newsletter.
  • Ejecución de un contrato → Si nos contrata un servicio o compra un producto.
  • Cumplimiento de obligaciones legales → Facturación, contabilidad, etc.
  • Interés legítimo → Para mejorar nuestros servicios y realizar análisis estadísticos.

Cuando el tratamiento de datos esté basado en el consentimiento, el usuario podrá retirarlo en cualquier momento.


5. Transferencias Internacionales de Datos

Si utilizamos servicios de terceros que implican la transferencia de datos fuera de Andorra y la UE (por ejemplo, Google, Meta/Facebook, MailChimp, etc.), garantizamos que dichas empresas cumplen con:

Decisión de adecuación de la UE para Andorra.
Cláusulas Contractuales Tipo (SCCs) de la Comisión Europea (en caso de EE.UU. y otros países).
Sistemas de protección adecuados conforme al RGPD.

Si desea más información sobre estas transferencias, puede escribirnos a info@projectsfull.com.


6. ¿Con Quién Compartimos sus Datos?

No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos con terceros, excepto en los siguientes casos:

  • Obligaciones legales: Autoridades fiscales, organismos públicos, etc.
  • Proveedores de servicios externos: (hosting, pasarelas de pago, envíos de email marketing, etc.).

7. Derechos del Usuario

Los usuarios tienen derecho a:

Acceder a sus datos personales.
Rectificar los datos inexactos o incompletos.
Solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios.
Oponerse al tratamiento de sus datos para fines comerciales.
Solicitar la portabilidad de los datos a otro proveedor.
Limitar el tratamiento de sus datos en determinados casos.

Para ejercer estos derechos, puede escribir a info@projectsfull.com con el asunto “Protección de Datos” y adjuntar una copia de su documento de identidad.

Si el usuario considera que sus derechos no han sido respetados, puede presentar una reclamación ante:

📍 Agencia Andorrana de Protección de Datos (APDA)www.apda.ad
📍 Autoridad de Protección de Datos del país de residencia (para usuarios europeos).


8. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger sus datos contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones.


9. Modificaciones en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento para adaptarnos a cambios legales o mejoras en nuestros servicios.


10. Contacto y Más Información

Si tiene alguna duda sobre nuestra Política de Privacidad, puede escribirnos a:

📩 Email: info@projectsfull.com
📍 Dirección: Carretera General 2, 80, Edifici Sunari, Bloque C, 4H. AD100 Canillo (Andorra)

¿En qué podemos ayudarte?